Je suis là pour t’aider
Livraison
La livraison est offerte partout au Canada grâce à différents services postiers du Québec. Lorsque tu es à l’étape de la livraison durant ton achat en ligne, tu verras tes possibilités de livraison ; plusieurs choix de compagnies de livraison, les prix et les dates approximatives d’arrivée.
Tu veux envoyer un coli rempli de petites merveilles chez un couple d’amis nouvellement parents, ou bientôt parents? À une amie éducatrice? Ou une copine professionnelle de la santé? Je peux faire livrer ton envoi directement chez cette ou ces personnes. Tu n’as qu’à écrire l’adresse de livraison de ton choix! Je peux même y insérer un petit message en ton nom.
Le prix de la livraison varie selon le poids et les mesures du coli. Plus une petite merveille est grosse et lourde, plus le prix sera élevé. Voici les possibilités avec un système simple selon les coûts bas à plus élevés:
Poste Canada ; Expédié ($), Xpresspost ($$), Priorité ($$$)
UPS ; Régulier ($), Lendemain à 15h30 ($$), Lendemain à 10h30 ($$$)
Nationex ; Régulier ($)
ICS Courrier ; Le lendemain ($$)
GLS ; Régulier ($$)
Purolator ; Routier ($$), Express ($$$)
Si tu souhaites économiser les sous de la poste, que tu es proche de Blainville ou que tu passes près, nous pouvons faire l’échange à mon atelier après avoir pris rendez-vous.
Retours
Les retours sont possibles aux frais des clientes, dans les 30 jours suivants l’achat. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Le vêtement doit toutefois être en bon état, ne pas avoir été porté, taché, endommagés ni lavé pour un échange.
Les petites merveilles achetées en solde sont des ventes finales. Aucun échange ni remboursement possible.
Échanges
Un vêtement n’est pas de la bonne grandeur? Il y a toujours moyen de me retourner le produit, puis je te retourne la bonne grandeur. Les échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant l’achat. Pour faire un échange, tu dois me présenter un reçu ou une preuve d’achat. Les coûts d’expédition sont remboursables. Le vêtement doit toutefois être en bon état, ne pas avoir été porté, taché, endommagés ni lavé pour un échange.
Et comme les petites merveilles sont confectionnées à partir de matériaux recyclés et récupérés, donc souvent des retailles, il y a certains cas qu’il n’y a pas du même modèle dans une autre grandeur.
Les petites merveilles achetées en solde sont des ventes finales. Aucun échange ni remboursement possible.
